长沙炽辰科技有限公司（以下简称“我们”）是“映犀”App（以下简称“本服务”）的运营者。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您及您孩子的个人信息安全。本政策适用于映犀的家长端与学生端。
请您在使用本服务前，仔细阅读并理解本政策，特别是加粗条款。如本服务的使用者为未成年人，请监护人陪同阅读，并在确认同意后再由孩子使用。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅在为实现本服务功能所必需的范围内收集个人信息。下表逐项列明我们处理个人信息的目的、方式、范围：「收集的个人信息」即处理范围，「用途」即处理目的，「收集方式」即处理方式。下列功能中，若您拒绝提供“必要信息”，可能无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
收集方式分两类：①您主动提供——由您在使用功能时主动填写或上传；②自动采集——在您开启并使用对应功能期间，由 App 自动采集，功能关闭即停止采集。
| 业务场景 | 收集的个人信息（范围） | 收集方式 | 是否敏感 | 用途（目的） |
|---|---|---|---|---|
| 注册 / 登录 | 手机号码、短信验证码 | 您主动提供 | — | 创建与验证账号 |
| 创建学生档案 | 孩子的姓名/昵称、年级 | 您主动提供 | — | 区分孩子、适配学习内容 |
| AI 学习辅导 | 摄像头画面、麦克风语音、对话文字、作业图片 | 开启对应功能时自动采集（图片由您选取上传） | 是（图像/语音） | 实时识别与 AI 答疑、学伴互动 |
| 声纹注册 / 音色克隆 | 声纹特征、录音 | 您主动注册时采集（单独同意后才采集） | 是（生物识别） | 声纹校验、个性化语音 |
| 学习记录 | 学习时长、互动记录、错题、学情数据 | 使用学习功能时自动生成 | — | 生成学情报告、个性化学习建议 |
| 设备绑定与配网 | 学习硬件设备标识、蓝牙/网络配置信息 | 您绑定/配网操作时采集 | — | 绑定并连接学习台灯等外接设备 |
| 下单与支付 | 订单信息、支付状态 | 您下单时生成 | — | 开通会员、AI 使用额度充值 |
| 客服与投诉 | 您提交的反馈内容、联系方式 | 您主动提供 | — | 处理咨询与投诉 |
| 安全与风控 | 设备型号、操作系统版本、崩溃/运行日志、IP 地址 | 使用本服务时自动采集 | — | 保障账号与服务安全、排障 |
| 传感器信息 | 加速度传感器、陀螺仪传感器数据（设备姿态/朝向，不含位置信息） | 由集成的第三方 SDK 在对应功能运行期间自动采集 | — | ①音视频通话/学习陪伴时校正摄像头画面方向与画质；②消息推送场景下识别设备运行环境、防止刷量作弊 |
关于传感器：传感器数据仅在设备本机或对应第三方 SDK 的功能范围内使用，我们不用它推断您的位置、行踪或身份，也不将其用于个性化广告。传感器不属于系统权限，无需您单独授权；具体采集方 SDK 见下文“第三、第三方 SDK”。
说明：本服务自身不读取通讯录、短信、应用列表，自身不采集 IMEI、设备 MAC 地址、OAID 等设备唯一标识，不申请后台定位，不收集精确地理位置用于追踪。（为实现推送等功能，所集成的第三方 SDK 会采集少量设备/网络标识，已在下文“第三、第三方 SDK”中逐项列明，与此处“自身不采集”并不冲突。）上述“自动采集”项均仅在对应功能运行期间于本机采集，不超范围、不用于本政策未载明的目的。
敏感个人信息单独告知（重要）
摄像头画面、麦克风录音、声纹（生物识别信息） 属于敏感个人信息。我们仅在您（或监护人）单独同意后，且仅在对应功能开启期间采集：
- 摄像头：仅在开启“坐姿/学习陪伴”等功能时调用，画面用于实时 AI 识别；默认不开启，开启前单独弹窗告知并征得同意。
- 麦克风：仅在语音答疑/声纹功能使用时调用。
- 声纹：仅在您主动注册声纹/音色时采集，可随时在设置中删除。
二、设备权限调用清单
| 权限 | 用途 | 调用时机 | 适用端 |
|---|---|---|---|
| 相机 | 拍摄作业、学习陪伴识别 | 使用对应功能时，前置说明后申请 | 两端 |
| 麦克风 | 语音答疑、声纹 | 使用对应功能时 | 两端 |
| 蓝牙 / 附近设备 | 学习硬件配网与连接 | 绑定/连接设备时 | 学生端 |
| 位置（使用期间） | 仅用于蓝牙配网扫描（部分安卓系统蓝牙扫描依赖位置权限）；不用于定位追踪、不在后台采集位置 | 仅配网时 | 学生端 |
| 相册 / 媒体 | 选择并上传作业图片/视频 | 选图时 | 两端 |
| 通知 | 推送学习报告、提醒 | 您允许时 | 两端 |
您可随时在系统设置中关闭上述权限；关闭后对应功能将不可用。
三、第三方 SDK 与信息共享
为实现特定功能，我们接入了下列第三方 SDK。它们在其功能范围内收集/处理信息，受其各自隐私政策约束。
| 第三方 | 提供方 | 用途（目的） | 处理的信息（范围）·收集方式 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 极光推送（JPush） | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 消息推送、识别设备以保障推送送达与去重 | 设备标识符 ANDROID ID、网络信息（WiFi 名称 SSID、WiFi 接入点 MAC 地址 BSSID、IP 地址）、设备型号 / 操作系统版本、极光推送标识（Registration ID）、传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器）；由集成的极光 SDK 在您同意隐私政策、SDK 初始化后自动采集（传感器数据用于识别设备运行环境、反作弊） | 查看 |
| 微信（财付通） | 财付通支付科技有限公司 | 微信支付 | 订单、支付结果 | 查看 |
| 支付宝 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付宝支付 | 订单、支付结果 | 查看 |
| 火山引擎 | 北京火山引擎科技有限公司 | 实时音视频 RTC、语音合成 TTS、大模型推理 | 音视频流、对话内容、传感器信息（加速度/重力传感器、陀螺仪传感器）；传感器数据由 RTC SDK 在摄像头开启期间于本机读取，仅用于校正画面方向与画质，不上传、不用于识别身份 | 查看 |
| 阿里云 OSS | 阿里云计算有限公司 | 图片/文件存储 | 上传的作业图片/视频等 | 查看 |
与第三方 AI 服务的数据共享（重要）
本服务的 AI 学习辅导功能由第三方 AI 服务商北京火山引擎科技有限公司（豆包大模型，下称“火山引擎”）提供模型推理、语音合成（TTS）与实时音视频（RTC）能力。为实现该功能：
- 共享的数据（范围）：您的对话文字、语音音频、拍摄或上传的作业图片、白板书写内容、实时音视频流。
- 收集方式：使用 AI 辅导功能时由您主动输入/上传；或在对应功能开启期间自动采集，功能关闭即停止。
- 全部用途（目的）：AI 实时识别与生成辅导回答、语音合成播报、实时音视频互动。不用于本政策未载明的其他目的。
- 接收方与其隐私政策：北京火山引擎科技有限公司，查看其隐私政策。
- 保护水平：我们已通过数据处理协议要求火山引擎对上述数据提供与本政策同等水平的保护；数据存储于中华人民共和国境内。
- 您的同意与撤回：我们在 App 首次启动的同意弹窗中对上述共享单独明示，经您同意后方开始处理；您可随时撤回已同意的隐私授权。学生端可通过「设置 → 账号与安全 → 撤回隐私同意」操作，家长端可通过「设置 → 撤回隐私同意」操作。撤回后，AI 辅导等依赖该同意的功能将不可用，下次启动 App 将重新弹出隐私政策确认，需再次同意后才能继续使用相关功能。
此外，我们的服务端通过阿里云短信服务向您的手机号发送验证码（仅在服务端处理手机号，不在设备端嵌入短信 SDK）。
除上述共享、法律法规要求或经您另行同意外，我们不会向第三方提供您的个人信息。我们不会出售您的个人信息。
四、我们如何存储信息
- 存储地域：您的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们不向境外提供您的个人信息。
- 存储期限：在实现本政策所述目的所必需的期限内保存；超出期限将删除或匿名化。法律法规另有规定的从其规定。
五、我们如何保护信息
我们采取加密传输、访问控制、最小化授权等措施保护信息安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案并及时告知您。
六、您的权利
您可通过 App 内设置或下方联系方式，行使下列权利：
- 查询您的个人信息：您可通过学生端或家长端「设置 → 已收集个人信息」查看本应用已收集的个人信息类别及处理目的；如需查询您的具体账号数据、学生档案、学习记录等个人信息，或页面未直接展示的信息，可通过文末联系方式向我们提出查询申请；
- 更正、补充您的个人信息：学生姓名/昵称、头像、学段、年级等学生档案信息，可通过学生端「设置 → 学生管理 → 编辑学生信息」更正；监护人也可通过家长端「家庭管理 → 学生详情 → 编辑信息」更正孩子的学生档案信息。其他无法在页面直接修改的信息，可通过文末联系方式向我们提出更正或补充请求；
- 删除个人信息（注销账号将删除/匿名化相关数据，详见下条）；
- 撤回同意：您可随时撤回已同意的隐私授权。学生端可通过「设置 → 账号与安全 → 撤回隐私同意」操作，家长端可通过「设置 → 撤回隐私同意」操作。撤回后，下次启动 App 将重新弹出隐私政策确认，需再次同意后才能继续使用依赖该同意的功能；
- 注销账号：设置内提供注销入口，注销后我们将删除或匿名化您的账号数据（保留 30 天恢复期，逾期不可恢复）；
- 复制 / 转移个人信息（可通过下方联系方式申请）；
- 投诉举报：见文末联系方式。
七、个性化推荐与算法
我们可能基于孩子的学习数据，向您展示个性化学习建议/推荐。依据《互联网信息服务算法推荐管理规定》，我们在 App 内提供关闭个性化推荐的开关；关闭后将不再据此生成个性化推荐（学情报告等基础功能仍可使用）。
八、未成年人及儿童个人信息保护（重点）
本服务主要面向未成年学生，我们高度重视未成年人保护：
- 不收集年龄/出生日期：我们仅收集孩子的年级，不收集出生日期或具体年龄；因此我们无法据此自动判定用户是否不满 14 周岁，我们对所有未成年用户均按从严标准处理个人信息，并要求监护人同意。
- 监护人同意：未满 18 周岁的用户应在监护人同意并监督下使用；我们在添加孩子等关键环节获取监护人的明确同意。
- 不满 14 周岁儿童：依据《儿童个人信息网络保护规定》，处理儿童个人信息前我们将征得儿童监护人的单独同意，并仅在实现服务所必需的最小范围内处理。监护人可查询、更正、删除孩子的个人信息，或撤回同意、注销账号。
- 未成年人模式 / 防沉迷：我们提供夜间使用限制、每日学习时长上限、护眼与休息提醒等保护功能，相关阈值可由监护人在家长端设置。
- 儿童个人信息保护负责人 / 投诉渠道：见文末联系方式。
九、关于 AI 生成内容
本服务的答疑、讲解等由人工智能生成，我们会对 AI 生成内容进行显著标识。AI 生成内容仅供学习辅助与参考，不构成学校教学结论，亦不保证完全准确、完整。
十、本政策的更新
我们可能适时更新本政策。重大变更将通过 App 公告、弹窗等显著方式通知您。变更后您继续使用即视为接受更新后的政策。
十一、联系我们
- 运营主体：
长沙炽辰科技有限公司 - 注册地址：
湖南湘江新区麓谷街道尖山路39号中电软件园一期5栋303-06 - 个人信息保护 / 儿童个人信息保护负责人邮箱：
support@inseeu.com - 我们将在收到您的请求后 15 个工作日内答复。